Formas de envío y plazos de entrega
En Jabonani sólo entregará pedidos en España e islas. El plazo de preparación es de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Las fechas entrega dependen del transportista elegido y del lugar de destino. Actualmente, Jabonani hace envíos por NACEX para península y Correos para Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias. A continuación, verás los tiempos aproximados de envío, una vez se ha entregado el paquete al transportista.
NACEX
Entregas en 24/48 horas laborables.
CORREOS
Baleares, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles.
Islas Canarias: 8 días hábiles.
Los pedidos serán enviados directamente desde Jabonani a través de sus operadores logísticos.
Desde el momento que confirmamos el pago del pedido y lo enviemos, te mandaremos por correo electrónico un código de seguimiento. De esta forma, sabrás en todo momento cuando sale tu pedido y cuando lo pondrán en reparto en tu ciudad.
El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, la empresa de transporte intentará ponerse en contacto por teléfono o dejaran un aviso, para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía o si se tiene que recoger en el local de la empresa.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Jabonani. Puede escribirnos a jabonani@gmail.com o nuestro formulario de contacto. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.